Обязанности: - Обработка и распределение обращений. - Установление приоритета обработки заявок и контроль своевременного решения инцидентов. - Информирование заявителя о сроках исполнения заявки. - Консультация пользователей в рамках своей компетенции. - Разработка и актуализация шаблонов системы обработки обращений. - Контроль соблюдения требований и правил технологических процессов. Требования: - Незаконченное высшее или высшее техническое образование. - Внимательность и организованность. - Пунктуальность и дисциплинированность. Условия: - Оформление в соответствии с ТК РФ. - Полностью официальная заработная плата. - График работы 5/2. - Работа в теплом офисе в центре города. - Дружный коллектив, отзывчивое руководство. Галина.
